公式LINEにお友達登録をしていただき、LINEのチャットにてまずはご連絡ください。

・お客様のお名前
・希望アイテム
・アイテムに使いたいお写真

などをご連絡いただければ、デザイナーよりお返事をさせていただきます。

LINEが混み合っている場合、お返事に2、3日お時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。

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通常は「翌月末」お届け。「ご注文&決済」が完了した月の翌月末にお届けいたします。

例：6/1〜6/31までにご注文の場合7月末となります。（納期の確定はデータチェック完了後となりますのでご注意ください。）

※納期を早めたい場合「お急ぎ便オプション」を追加購入いただければ、早くお届けさせていただきます。

お急ぎ便について詳しくはこちら

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LINEサポート・お客様デザイン問わず、当方にてデータチェックを行なっております。
画像が暗い、第三者の権利を侵害しているなど、画像に不備がある場合確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

もし権利侵害などの問題があった場合、納期の確定は”データチェックが完了”してからの計算となりますのでご注意ください。

・無料ラッピング
特別なご指定をいただかなくても、ラッピング可能な商品は無料ラッピングをしてお届けします。

手紙をモチーフにしたラッピングはそのまま贈り物としてお使いいただけます。


・有料ラッピング
有料ラッピング（330円）をご希望の際は決済時、「ギフトサービスを利用する」をご選択ください。

通常は赤いラッピング袋。
サイズの大きい商品は緑のラッピング袋になります。

営業日2日（土日祝を除く）を経過してもデザミンからの連絡がない場合、迷惑メールフィルタによりメールが届いていない可能性がございます。

その場合は、お問い合わせフォームからご連絡いただけると幸いです。

お問い合わせフォームはこちら

デザミンは注文をいただいてからの受注製作となるため、ご注文完了後に購入者さま都合による返品・交換には対応しておりません。

ただし、商品に不備や破損があった場合には、以下の連絡先にご連絡いただけますようお願いいたします。

・LINEで問い合わせる
LINE対応は平日10:00～18:00までとなっています。
営業時間中であれば専任のデザインスタッフが対応致しますのでお気軽になんでもお問い合わせください。

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・電話で問い合わせる
Tel : 050-1441-7419
土日祝は定休日、営業時間は平日10:00～20:00となります。

・メールで問い合わせる
メールはinfo@quatrogats.comまでお願いいたします。

受注を受けて制作するオーダー商品となりますので、基本的にはご注文後にキャンセルをすることができません。

ご不明点あれば直接お問い合わせください。

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営業時間中であれば専任のデザインスタッフが対応致しますのでお気軽になんでもお問い合わせください。

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デザインサポートでは、お写真やご希望をもとに最適な仕上がりになるようデザインテンプレートを使った”うちのこデザイン”を無料でご提案します。

名入れやペットの頭数に制限なく無料でデザイン対応いたします。

デザイン提出後の調整や修正にも柔軟に対応可能です。
テンプレートの範囲を超えるオリジナル構成や、大きな方向転換・繰り返しの修正が必要な場合は、別途有料プラン（+3,000円）をご案内させていただく場合があります。